to read complaints and reviews, or file yours.İzmir İstinyePark Guess Mağazasında Çalışanların Umursamaz Tutumu
Dün İzmir İstinyePark Guess mağazasına ayakkabılara bakmak için girdik. Daha içeri adım attığımız andan itibaren çalışanların müşterilerle ilgilenmeyen, umursamaz bir tavrı olduğunu fark ettim. Mağazada gezerken ayakkabılara bakıyordum, yan tarafta da bir çalışan vardı.
Bu çalışan sanki mağazada müşteriymiş gibi kendi keyfine çanta bakıyor, beğeniyor, inceliyor, sadece göz ucuyla arada bir bana bakmakla yetiniyordu. Yardım isteyip “yardımcı olur musunuz” diye seslendim, sorduğum sorulara sadece kafa işaretleriyle cevap verip son derece umursamaz davrandı ve ardından yine arkasını dönüp kendi çantasına bakmaya devam etti.
Bu yaşananı tam bir rezillik olarak görüyorum. Bir markanın çalışanlarının bu kadar ilgisiz, saygısız ve müşteriyi önemsemeyen tavırda olması kabul edilemez. Bu mağazadaki çalışanların tutumunun marka tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu rezaletin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Ezgi Ü., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
