Ücretsiz Olması Söylenen İsim Baskısı Sonradan 630 TL Ücretle Sunuldu

22.03.2026 tarihinde Gebze Center AVM GS Store mağazasından 4.500 TL ödeyerek bir forma satın aldım. Alım esnasında formanın üzerine isim yazdırmak istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanları isim baskısı için herhangi bir ek ücret talep edilmeyeceğini söylediler, sadece mağazada o an baskı makinesinin olmadığını, daha sonra geldiğimde yapılabileceğini ifade ettiler.

Bu bilgiye güvenerek birkaç kez gidip gelmek zorunda kaldım. Son olarak 30.04.2026 tarihinde tekrar Gebze Center AVM GS Store mağazasına isim yazdırmak için gittiğimde, bu kez isim baskısı için 630 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Başta ücretsiz denilen bir işlem için sonradan ücret talep edilmesi nedeniyle mağaza çalışanlarının beyanı yüzünden müşterinin karşısında adeta yalancı konumuna düşürüldüm. Üstelik çalışanlar, “Benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu geçiştirmeye çalıştılar.

Satın alma esnasında verilen bilginin sonradan değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, forma üzerine isim baskısının tarafıma başlangıçta belirtildiği gibi ücretsiz olarak yapılmasını veya aksi durumda uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.