to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Televizyonum Tamamen Bozuldu
Grundig 65 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır bas sesleri tamamen kaybolmuş durumda. Ürünü Media Markt’tan aldım ve hala garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi.
Ancak Aydın’daki yetkili servis, sorunu çözmeye çalışırken televizyonu tamamen bozdu. Kendi bozduğu televizyona “çalışır durumdadır” diyerek servis randevularımı benden habersiz olarak iptal ediyor.
Üründeki mevcut arızanın Aydın'daki yetkili servis tarafından kalıcı hale getirilmesi ve tamir edilememesi nedeniyle, televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar arcelik. kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bende de aynı sorun var düzeltilemiyor bültende yok garanti bitince kim destek olacak video ekte