Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32333814
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Arıza İade Talebine Rağmen Çözüm Yok

profile
Tuğçe
Grundig
02 Mayıs 2025 14:21
3.808

02.04.2025 günü Ankamall Media Markt'ten Grundig vcp 8331 model dik süpürge satın aldık. 1. 2. Kademede sorun yokken 3. Kademede çalıştırmaya başlayınca yaklaşık 30 saniye sonra gücü düşüp filtre uyarısı vermeye başladı. Media Markt'a iade etmek için götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını ve Grundig servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Grundig 23 Nisan tarihinde gelip süpürgeyi aldı. İade istediğimi bildikleri halde 29Nisanda arayıp ne sıkıntısı olduğunu sordular bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha 1 ay bile olmadığı halde şu an süpürge elimde kaldı. Sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Sadece zaman doldurdular. Ürünün iadesini hala gerçekleştirmediler. Ürünü satıp parayı alırken iyi olan firmalar ürün sorunlu olduğunda ortadan kayboluyor.

Grundig Logo
Grundig
02 Mayıs 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Tuğçe
Tuğçe
07 Mayıs 2025 17:44

Hiçbir şekilde ilgilenmediler sürekli aramak ilgilenmek değil bir çözüm sunmadılar sadece oyaladılar 1 ayı geçsin diye. Önce arayıp fatura kimlik IBAN bilgisi istediler iademizin gerçekleştirildiği söylendi ertesi gün arayıp onaylanmadığı söylendi hala oyalama derdindeler benden kimlik fotoğrafı istediler şikayetçi olacağım bu konu hakkında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Süpürge İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunları

profile
Şeyda
Grundig
09 Ekim 2024 15:01
4.276

Grundig vcp 8331 model dikey süpürgeyi Ankamall AVM Teknosa'dan aldım. Ürün, 1 ay olmadan 2. Ve 3. Kademesini çalıştıramıyordum. Sıkıntı bendedir diyerek birkaç deneme daha yaptım, sonuç hala aynıydı. Aldığım yer, ürünü bana satana kadar her şeyle ilgilendiklerini söyleyerek bizi yanıltı. Üründen me...

1 Yorum
5
Selamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi

profile
Selamet
Grundig
28 Mart 2025 14:32
3.377

Grundig vcp 8331 şarjlı dikey süpürge aldım Media Markt'ten şarjı doldurup çalıştırdım. 4 dakika sonra sarjı bitti. Tekrar doldurdum yine aynı şekilde...

Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi
Grundig Sürekli Boşalan Şarj Ve İade Çilesi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Bir Ayda Arızalanan Süpürge ve İade Sorunu

profile
Mehmet
Grundig
16 Ekim 2025 12:19
1.861

1 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından aldığım Grundig 8331Pro dikey süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir ay olmadan, süpürge dik konuma getirildiğinde içindeki tozları geri bırakıyor ve halı aralarında hiçbir şekilde çekim sağlamıyor. Süpürmede çekim ...

Grundig Süpürge Hüsranı: Filtre Ücreti Ve Servis Sorunları

profile
Coşkun
Grundig
04 Aralık 2024 04:09
5.149

Anneme hediye olarak Grundig VCP 8331 Pro şarjlı dik süpürge aldım. Burada yazılan şikayetlerin aynısını yaşıyoruz. Üçüncü kademede çalıştıktan hemen sonra hata veriyor. Daha evi bir kez bile süpüremeden servise gönderdik. Servis, filtresinin tıkalı olduğundan ve değişimi için yaklaşık 250 TL gibi b...

Öne Çıkan Konular

Grundig Dikey Süpürge Grundig VCP 8331 PRO Grundig Yetkili Servis Grundig Dikey Süpürge vcp 8331 Grundig Dikey Süpürge dik süpürge Grundig VCP 8331 PRO vcp 8331 Grundig vcp 8331
Grundig
VCP 8331 PRO
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru