to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesi Sürekli Su Bitti Arızası Veriyor Ve Servis Taşımada Özensiz
Grundig marka tam otomatik espresso kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra, haznede su olmasına rağmen “su bitti” arızası vermeye başladı. Kısa bir süreliğine düzeldi ancak üç gün önce aynı arızayı tekrar yaşadım. Sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor.
Cihazı kapatıp açmayı ve temizlemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Bugün Arçelik servisiyle iletişime geçtim ve cihazı teslim aldılar. Ürünüm garanti kapsamında.
Öncelikli beklentim, cihazın tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi. İlginç olan 20 bin liralık makinenin servis tarafından açık kasa kamyonet ile alınarak içinde üç kişinin oturduğu sürücü mahallinde özensiz taşınması. Başka bir hasar oluşması durumunda yenisi ile değiştirilmesi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
