Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Ve Islak Çıkartıyor, İade Talebim Var

22.04.2025 tarihinde Media Markt Kule şubesinden Grundig gpwm 114643 model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 40415422, tutar: 23.000 TL). Makinenin kurulumu yapıldığı günden itibaren, her yıkamada çamaşırların bir kısmı ıslak ve kirli, bir kısmı ise kuru ve yıkanmamış olarak çıkıyor. 19.08.2025 tarihinde arbetek Teknik Hizmetler yetkili servisi evime gelerek inceleme yaptı ve makinede hiçbir sorun olmadığını belirtti. Ancak aynı gün tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Servis, su haznesinin küçük olması nedeniyle bu durumun normal olduğunu söyledi.

Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.