Sert Tuşlu Kumanda Kullanıcıyı Acıtıyor

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig televizyon satın aldım. Televizyonun kendisinde bir sorun yok ancak beraberinde verilen kumandadan ilk günden beri çok şikayetçiyim. Sorun kumandanın komut almaması değil, tuşların aşırı sert olması. Normal bir kumanda gibi yumuşak ve kibarca basarak kullanmak mümkün değil, tuşlara bastıkça tırnaklarım gerçekten acıyor.

Televizyonu severek kullanmak istiyorum ama kumanda yüzünden her kullanımda rahatsızlık yaşıyorum. Kumandanın arızalı veya hatalı üretim olduğunu düşünüyorum ve Grundig’in bu kumandayı, tuşları normal şekilde basılabilen, rahat kullanımlı bir kumanda ile ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.