Media Markt Grundig 65 Ghu 8500 A Televizyon Lütfen Dikkat

Fatih · 2024-05-16T13:16:42+03:00

28 Nisan 2024 tarihinde Media Markt Çorum şubesinden aldığım Grundig 65 GHU8500 modelinde çok fazla ışık sızması vardı. 30 Nisan 2024 tarihinde Media Markt firmasına bu şikayetimle başvurdum ve ürün iadesi istedim. Üç gün geçmesine rağmen firma, değişim için servis tutanağı istedi. Ancak ilginç bir durumla karşılaştım; internetten almış olsaydım, koşulsuz şartsız iade alınabileceğini öğrendim. Bu durum, bir daha mağazadan ürün almayacağımı anlamama neden oldu. İnternetten ürün alırken mağazadan teslim almayı seçebiliyor ve koşulsuz şartsız iade edebiliyorsunuz. Daha sonra servis geldi, servis elemanları ilgiliydi ve değişimi gerçekleştirdiler. 13 Mayıs 2024 tarihinde yeni ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Işık sızmasını kontrol ettik ve bu üründe de olduğunu gördüm, ancak diğerinden azdı. 'Yapacak bir şey yok' diyerek kabul ettim. Ancak, arkadaşlar gittikten sonra yaptığım detaylı inceleme sonucunda piksel hatalarını da fark ettim. Ölü pikseller vardı ve işin en ilginç kısmı, iki ürün arasında bariz bir görüntü kalitesi farkı vardı. İlk ürün çok kaliteli görüntü veriyordu, ancak bu ürün, diğerine kıyasla çok kötüydü. Yani, aynı televizyonun farklı kalitelerde olabileceğini anladım. Yeni bir servis kaydı açtım ve 16 Mayıs 2024 tarihinde incelemeye gelecekler. Çözüm ve detayları paylaşacağım.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi