to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Bozulunca TV'yi Kullanamaz Hale Getiren Tasarım Hatası
Grundig 55 ghu 7505 b model televizyonumda tasarım kaynaklı ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Cihazın üzerinde sadece açma kapama tuşu bulunuyor, kanal değiştirme ve ses açıp kısma gibi temel işlemler için herhangi bir fiziksel tuş yok. Kumanda bozulduğu anda televizyon tamamen kullanılamaz hale geliyor, kanal değiştiremiyor, sesi ayarlayamıyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bir televizyonun sadece kumandaya mahkûm şekilde tasarlanmasını, kumanda arızalandığında tüketicinin elinde işlevsiz bir TV ile kalmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Kumandanın kırılabileceği veya bozulabileceği hiç düşünülmemiş gibi bir tasarım yapılmış. Bu nedenle Grundig markasından son derece pişmanlık duymaktayım ve çevreme de tavsiye etmiyorum.
Ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tasarım hatasının göz önünde bulundurularak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
