to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Şarjlı Süpürge Çok Kısa Sürede Şarj Tutmamaya Başladı, Çözüm Bekliyorum
2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Grundig vcp 3930 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak bir süre kullandıktan sonra şarj süresi belirgin şekilde azalmaya başladı. Şu an cihazı her gün, özellikle mutfak ve oturma odasında kullanıyorum fakat tam dolu şarjla bile en fazla beş dakika çalışıyor, sonrasında hemen bitiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Grundig müşteri hizmetlerini aradım. Bana gönderilen linkte hava borusunu kontrol etmem istendi, ben de belirtildiği şekilde kontrolleri yaptım ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı, şarj süresi hâlâ aynı şekilde çok kısa.
Kısa sürede bu kadar performans kaybı yaşayan bir ürün kullanmak istemediğim için Grundig’den bu ürün için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler Grundig sorunum kısa sürede çözüldü
