to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Nisan ayında Teknosa’dan Grundig VCP 5130 model şarjlı dik süpürgeyi 4.449 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğimiz bir süpürge olmasını istedik; ancak yaklaşık son 6 aydır bataryası çok çabuk bitmeye başladı ve üründen verim alamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Grundig yetkili servisi ile görüştüğümüzde, bu modelin bataryasının artık üretimde olmadığını, buna rağmen batarya temini için 4.400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendik. Süpürgenin kendisini 4.449 TL’ye almışken, ürün bedelinden bile yüksek bir rakamın sadece batarya için istenmesi ve üstelik bataryanın artık üretilmediğinin söylenmesi bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Grundig’den, bu model için makul bir bedelle batarya temin edilmesini ya da kullanıcıyı mağdur etmeyecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürün bozulduktan kısa süre sonra batarya üretiminin sonlanmış olması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 Aralık ayında Media Markt’tan aldığım Grundig vcp 5130 dikey süpürgeyi, garanti kapsamında pilinin çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle servise gönderdim. Servis, makineyi 16 gün sonra teslim etti ve pil değişimi, bakım ve arka kapak değişimi yapıldığını belirtti. Ancak ürün...
Grundig vcp 5130 model dikey süpürgeyi geçen sene nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: #9176723609). Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından bataryası tamamen bitti. Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servis ücretsiz olarak yeni bir batarya taktı. İkinci batarya ile y...
Merhaba, Grundig VCP 5130 şarjlı dikey süpürge şarjı full iken 30-40 saniye çalışıyor ve kapanıyor. Şarjı bitik, batarya boş gösteriyor. Tekrar şarja taktığımda 2 saniye içinde şarjı full gösteriyor. Bu kez 10 dakika çalışıyor. Şarjı full olduğunda 10 dakika çalışıyor. Şarjı bitiyor, tamam düzeldi d...
11.03.2022 tarihinde aldığımız Grundig vcp 4830 dik süpürge, 2 sene 3 ay sonra arıza vermeye başladı. Yetkili servise gönderdik, batarya ve motor değişecek denilerek 4 bin küsur ücret talep edildi. Tabi çok yüksek geldiği için servis ücretini verip geri aldık. Garantisi bitmiş olabilir, bizden kayna...
Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla ka...
Yorumlar