to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 15.44’te Kolay Gelsin ile gönderilen Grundig elektrik süpürgesi kargom, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kayıtlı adresime bırakılmadı. Teslimattan önce kurye beni aradığında evde annemin olduğunu, kargonun 2. ya da 3. kata teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen teslimatın nereye yapıldığını bilmiyorum ve kargo fiilen bana ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla üç defa arayarak konuyu ilettim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, kargom bulunamadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kayıtlı adresim ve verdiğim açık bilgi dışında, benim bilgim ve onayım olmadan teslimat yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Kolay Gelsin’den, içinde Grundig elektrik süpürgesi bulunan gönderimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde doğru adresime, belirttiğim kata teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Grundig marka dik süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra batarya sorunu yaşadım, aldığım yere götürdüm, yapıp geri gönderdiler ve tekrar sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürünü daha düzgün kullanamadan aynı süpürgede bu kez farklı bi...
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcc2170 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden 9 numaralı "teleskopik boru" parçası eksik çıktı. Ürünün teslim edildiği gün, Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana yetkili ser...
Arçelik'e ait Grundig elektrikli süpürgemizin performans sorunları ve kauçuk malzeme kırılması nedeniyle ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar'a götürdük. Garantiyi kullanmak için Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve teslimat için eve teslim mevcut mu diye sorduk. İlk başta evet denildi, ancak daha son...
Yorumlar