to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Isındığında Uçan Çelik Demlikte Güvenlik Riski Ve Yanma Tehlikesi
Yaklaşık 1 ay önce Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig 3522 çelik demlik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her demlikte aynı ciddi sorunla karşılaşıyorum. Demlik ısındığında kapağı adeta mermi gibi fırlıyor, bu yüzden şimdiye kadar birkaç bardak kırıldı ve elimiz yandı.
Sağlık sorunum olduğu için ürünü ne servise götürebildim ne de mağazaya geri götürebildim. Ancak aynı şikayeti internette başka kullanıcıların da yaşadığını görünce bunun kronik bir problem olabileceğini düşündüm. Ürünün modelini ve kapağın açık durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu sorunla ilgili olarak, ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mümkünse sağlık sorunlarım nedeniyle ürünün adresimden alınmasını, gerekiyorsa değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürün yenisi ile değiştirildi. Bu süreçte her aşamasında bilgilendirme yapıldı. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim.
