to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonda Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunları
19.09.2025 tarihinde A101’den Grundig 65 inç gju 7100 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyonu kullanırken sürekli donmalar, internette kopmalar ve kumandanın tepki vermemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bazen kumanda komutları hiç algılanmıyor, bazen de geç algılıyor, ekran donuyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte ne Grundig ile ne de A101 mağazasıyla henüz bir görüşme yapmadım çünkü ürünün performansı beni baştan beri ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 3 taksit ile satın aldım ancak ödediğim ücrete rağmen bu kadar sorunlu ve kullanımı sıkıntılı bir televizyonla uğraşmak istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için televizyonun iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlandı TV kumandası geldiğinden beri sert basıyor defalarca söyleme me rağmen kumanda aksesuara geçiyor denildi aldığından beri aynı arıza neymiş efendim 3 ay geçmiş 14 gün içinde söylenmesi gerekiyormuş sağlık olsun bir daha tövbeler tövbesi Grundig marka hiçbir şeyi evime sokmam LG aldığımda böyle bir sorun yaşamıyorum
