to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu
Yaklaşık 1-2 ay önce A101’den Grundig 55 gju 7100 model televizyon satın aldık. Televizyonu ilk günden beri kullanırken sürekli kasma sorunları yaşıyoruz. PlayStation ile oyun oynarken, Youtube.com veya Netflix gibi uygulamalara girerken cihaz aşırı derecede yavaşlıyor ve donuyor. Ayrıca ürün özelliklerinde 4K ve HD destekli olduğu belirtilmesine rağmen, PlayStation bağlantısını desteklememesi de büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, teknik destek sağlanmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
