to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka robot süpürge aldık. 14.02.2024'ten beri, iki aydır süpürge sürekli sorun çıkarmaya başladı. Altı kere servise gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade etmek ve yenisiyle değişimini talep ettim. Her seferinde parça siparişiyle ilgili mesaj aldım. Her defasında tekrar aradım ama sonuç alamadım. Robottan gerçekten soğudum. Ürününüzün arkasında duramayacaksanız lütfen satmayın.
Grundig servis, arızalı robot süpürgemi 'sorun yok' diyerek garanti kapsamında tamir etmiyor. Müşteri hizmetleri sorun çözümü için dönüş yapacağını söyledi. 28 Aralık'tan beridir dönüş yapmalarını bekliyorum. 2 yıl içinde 4. kez servise gitti ürünüm, 2 kez tamir edildi ve iki seferdir tamir edilmiyo...
Grundig robot süpürge aldık. Pişman olduk. 3 defa değişime gidiyor. Her seferinde 1 ay bekliyoruz. İletişim yok, arıyoruz geri dönecek bir muhatap bulamıyoruz. Aradık ulaşamadık deyip geçen müşteri hizmetleri mi ararsınız. Yok verdiğiniz servisin açık adresini isteyen mi dersiniz. Yılların markası d...
2024 Haziran ayında Grundig 6231 marka robot süpürge aldık fakat ikinci kullanımda içindeki toz toplama yerindeki süpürgelik kısmı kırıldı. Sonrasında da açarken kutunun açma kısmı o kadar kötü yapılmış ki müşteri hizmetlerini aradık. Fakat servisi yönlendireceklerini, fakat ücret alacaklarını söyle...
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak Grundig marka robot süpürge aldım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri 4 kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sadece reset atıp geri gönderdiler. Bunu sonuçta ben de yapabilirim. Ürünle ilgili kalıcı bir çözüm hâlâ bulunamadı. Mağduriyetimi mi düşün...
Grundig marka robot süpürge aldık ve aldığımız günden beri şikayetçiyiz. Servisine 4 defa gitti, 3 kere parça değişti. Her dönüşünde farklı bir arıza ile dönüyor, değiştirilmeyen parçaları değiştirildi diye kayıt geçiyorlar. Kaskoyu devreye geçirmelerini ve değişim yapmalarını istememize rağmen, ger...
Yorumlar