Grundig Kurutma Makinesi Arızası Bitmeyen Sorunu

Osman · 2023-10-19T18:56:03+03:00

Grundig marka kurutma makinesi arızası 20.09.2023'de oluşturdum. Servis geldi. Bir hafta sonra parçası değişildi. Arıza devam etti. Serviste parça bekledi 10 gün kadar makine çiziklerle geldi. Arıza devam ediyor. Çamaşır makinesinde 1200 devir ve ekstra sıkmadan sonra kurutma 5.5 saatte zar zor kurutuyor. 1 ayda giderilemeyen arıza ve çizik gelen makinemin değişimini talep ediyorum. Ayrıca Çocuğumun alerjik durumu mağduriyetimizi katladı.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Osman

Firmanızın müşteri hizmetleri gerçekten çok kibar. Ürün için servisten yine geldiler. Gider borusunu söküp hazneye dolsun suyu böyle kullanın dedi ve gittiler. Çözüm sıfır elde var sıfır. 20.09.2023 tarihinden beri arıza hala devam ediyor. Bir kurutma makinesi 3.45 dakikada kurutmayıp ekstrada 45 dakika çalıştırıp toplam 6 saatte kurutuyor çamaşırları ve çamaşır makınemden1200 devir sıktırma yaptırıyorum yine kurutma 6 saatte bitiyor.cocugum astım hastası bu makine yine servise götürülecek yine yapılmadan gelecek biz artık bıktık bu ürün ve çözümsüzlükten.