Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu
Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu
profile
Murat
10 Aralık 2024 11:43
2.978

Grundig marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Ürünü alalı 3 gün oldu, 3 sefer servis gelmek zorunda kaldı. 2. kullanımda ürün arıza verdi, yanık kokusu gelmeye başladı. Yaşadığım şehirdeki yetkili servisi, üründe hata yok deyip duruyor. Yapacak bir şeylerinin olmadığını söylüyorlar. Çamaşır makinesi bir programda saatlerce takılı kaldı. Yanık kokusunu aldığım an ürünü fişten çektim. Ben evde olmasaydım ne olacaktı? Ürün yanacak, evim yanacaktı. Gelen servise ürünü artık istemediğimi iletiyorum, iade alın, paramı geri verin diyorum. 'Üründe ben hata görmedim' diyor. 3 günlük cihazın hata vermesi başlı başına bir hata değil midir? Çamaşır makinenizi ve kurutma makinesini iade etmek istiyorum.

10 Aralık 2024 14:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Murat
Murat
11 Aralık 2024 16:58

Dün şikayetimi cevapladınız size servis göndereceğiz tekrardan ürünü incelemek için dediniz 14.00-16.00 arası servis gelecek diye randevu verdiniz bir Allah kulu tenezzül edip gelmedi bile bir insan ne kadar mağdur edilir ise beni o kadar mağdur ettiniz işimizi gücümüzü bıraktık 3 gündür evde servis gelecek diye nöbet tutar hale geldik tebrik ediyorum teşekkür ederim satış sonrası müşteri memnuniyetiniz harikaymış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
03 Ağustos 2024 16:25
4.577
Grundig Yetkili Servisin Vurdumduymazlığı
Grundig Yetkili Servisin Vurdumduymazlığı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
24 Nisan 2024 10:39
10.676

profile
Bergüzar
27 Aralık 2023 13:51
8.438
Grundig Kusurlu Kurutma Makinesi
Grundig Kusurlu Kurutma Makinesi

profile
İbrahim
03 Mart 2024 23:02
5.808
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kurutma Makinesi Su Çekmiyor, Yetkili Servisi Çok Kötü!

profile
Neslihan
11 Eylül 2023 20:23
13.138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru