to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu
Grundig marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Ürünü alalı 3 gün oldu, 3 sefer servis gelmek zorunda kaldı. 2. kullanımda ürün arıza verdi, yanık kokusu gelmeye başladı. Yaşadığım şehirdeki yetkili servisi, üründe hata yok deyip duruyor. Yapacak bir şeylerinin olmadığını söylüyorlar. Çamaşır makinesi bir programda saatlerce takılı kaldı. Yanık kokusunu aldığım an ürünü fişten çektim. Ben evde olmasaydım ne olacaktı? Ürün yanacak, evim yanacaktı. Gelen servise ürünü artık istemediğimi iletiyorum, iade alın, paramı geri verin diyorum. 'Üründe ben hata görmedim' diyor. 3 günlük cihazın hata vermesi başlı başına bir hata değil midir? Çamaşır makinenizi ve kurutma makinesini iade etmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Dün şikayetimi cevapladınız size servis göndereceğiz tekrardan ürünü incelemek için dediniz 14.00-16.00 arası servis gelecek diye randevu verdiniz bir Allah kulu tenezzül edip gelmedi bile bir insan ne kadar mağdur edilir ise beni o kadar mağdur ettiniz işimizi gücümüzü bıraktık 3 gündür evde servis gelecek diye nöbet tutar hale geldik tebrik ediyorum teşekkür ederim satış sonrası müşteri memnuniyetiniz harikaymış.
