to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Garantisi Uzatılmayan Buzdolabı Mağduriyeti
Grundig buzdolabı aldık. Servis getirdi ve kurdu. Bana garantiyi uzatmak isterseniz 4 yıl 249 TL karşılığında uzatalım dediler. Ben de kabul ettim. Kurulum yapan elemanlar cihazdan sisteme girdiklerini, bir sorun olması durumunda sistemde garantinin çıkacağını söylediler fakat elime bir fatura vs. Vermediler. O gün geldi ve buzdolabı 4. Yılında bozuldu, servisi aradım garantiniz yok dedi. 7 yıl yaptık desem de elinizde belge yoksa hiçbir şey yapamayız dediler. Yani anlayacağınız bizden garanti parası alınmış ama uzatılma yapılmamış. Kısa sürede bozuluyor ve uzattık dedikleri garantinin karşılığı çıkmıyor. Bize ürünün yanında verilen belgeler fotoğraftaki gibidir. Garanti uzatılması için bir belge vermediler. Cihaza girildiği söylendi fakat o cihaz herhangi bir fiş gibi bir şey çıkaracak cihaz değildi. Güvendik, şimdi elimizde kısa sürede bozulan bir buzdolabı ile kaldık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yardımcı olunmadı bu kadar kalitesiz bir ürün sattıktan sonra arkalarında durmalarını düşünmek bile hataydı. Dediğim gibi garanti uzatırken veya Grundig Arçelik vs grubu marka alırken bir daha düşünün ve asla almayın dolandırıyorlar.
