to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez Mall of Antalya Media Markt mağazasından bir Grundig marka fırın aldım. Genel olarak üründen memnun olsak da, yemek yaptığımızda tepsiden veya yemekten akıntı olduğunda fırının içinde kalıcı lekeler oluşuyor ve ne yaparsak yapalım çıkarmakta çok zorlanıyoruz. Normal temizlik yöntemleri yeterli gelmiyor, lekeler iz şeklinde kalıyor.
Servisle ve mağazayla görüştüğümüzde bize fırının kendi temizlik ilacının olduğunu, onunla temizlenmesi gerektiğini, bu ürünün de 400 TL olduğunu söylediler. Hâlihazırda fırının taksitlerini ödemeye devam ederken bu ilaç için ayrıca böyle bir ücret talep edilmesi ve bu sorunun tamamen kullanıcıya bırakılması bizi gerçekten zorluyor. Üstelik gelen servis “bizimle bir durum yok” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gidiyor.
Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız ve çözüm olarak yalnızca ücretli ürün önerilmesi can sıkıcı bir durum. Fırının iç yüzeyinde oluşan bu lekeler için garanti kapsamında destek verilmesini, gerekiyorsa kontrol edilmesini ve bizden ek maliyet talep edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan aldığım Grundig gebm 12302 zg 721 gri ankastre fırını ilk kez Ekim 2025’te kullandım ve daha ilk pişirmede fırının iç gövdesinde yan, üst ve alt kısımlarda çıkmayan leke ve kalıntılar oluştu. Ne kadar ovalasam, temizlik ürünleri uygulasam da bu lekeler tamamen çıkmıyor ve aksine zama...
Media Markt’tan Grundig marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Toplamda 18.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ocağın fiyatı 7.124 TL idi. Kurulum için servis talebi oluşturduğumda, LPG-doğalgaz dönüşümüne ücret çıkabileceğine dair bir ibare vardı. Ancak bu ücretin zorunlu olduğu, tam olarak ne k...
Grundig gho 9700 model cihazımı 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve 14.06.2025 tarihinde kullanırken cihazdan duman çıkmaya başladı. Duman sonucunda ekran çatladı ve cihaz hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis sorumlusu gelip sadece cihazın fotoğraf...
Ocak ayında Grundig marka ankastre seti, yani davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Gelen ürün kurulumu yapıldıktan sonra evde doğalgaz kokusu aldım ve ocağı kontrol ettiğimde gaz giriş kısmında kaçak olduğunu gördüm. Montaj hatası olduğunu düşünerek (ki gelen kurulum ekibindeki arkadaşların çok saygısız ...
23 Ocak tarihinde Grundig’in Hepsiburada üzerindeki kendi satış mağazasından 430 559 197 0 sipariş numarası ile bir ankastre fırın satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 24 Ocak’ta kargoya verileceği, 28 Ocak’ta teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda ...
Yorumlar