to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Dikey Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Batarya Arızası Mağduriyet Yaratıyor
Grundig vcp 5130 model dikey süpürgeyi geçen sene nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: #9176723609). Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından bataryası tamamen bitti. Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servis ücretsiz olarak yeni bir batarya taktı. İkinci batarya ile yaklaşık 5 ay kullanabildim ve şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım: süpürge her kullanımda, yaklaşık 15 dakika içinde şarjı bitiyor.
Sürekli batarya problemi yaşamak beni mağdur ediyor. Ya bataryanın tekrar değiştirilmesini ya da ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firma geldi götürdü bugün geri getirdiler fırçasına kıllar dolanmış motoru zorlamış bataryayı çok yemiş ondan dediler fırçayı temizledik eskisi gibi oldu dediler simdi çalıştırdım 1 odayı süpüremeden yine bitti teknik servisi aradım bataryasında problem yok makinenin performansı bu dediler dalga geçer gibi 1 yildir kullandığım makineyi bana anlatmaya çalıştılar yardımcı olmuyorlar gereğinin yapılmasını istiyorum
