to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Vcp 5130 Dikey Süpürge 30 Saniyede Kapanıyor
Merhaba, Grundig VCP 5130 şarjlı dikey süpürge şarjı full iken 30-40 saniye çalışıyor ve kapanıyor. Şarjı bitik, batarya boş gösteriyor. Tekrar şarja taktığımda 2 saniye içinde şarjı full gösteriyor. Bu kez 10 dakika çalışıyor. Şarjı full olduğunda 10 dakika çalışıyor. Şarjı bitiyor, tamam düzeldi diyoruz; tam lazım olduğu zaman tekrar 20 saniye içinde kapanıyor. Servise gönderdim, sorun görmediklerini söylediler. Ürünü geri aldım, yine aynı sorun devam ediyor. Bu kez video çektim ve videolu şekilde servise gittim, teknisyen arkadaşa videoyu da gösterdim. 1 gün sonra kontrol ettiklerini, sorun görmediklerini iletiyorlar ama maalesef sorun devam ediyor. Yani şarjı fullken örnek veriyorum, 10 kere çalıştırırsak, kullanırsak 3 keresi 10 dakika çalışıyor, 7 keresi 30-40 saniye çalışıyor, 1 dakika çalışıyor ve kapanıyor. Video mevcut, 2 tane video ilettim; bunlardan biri 10 saniye çalıştığını, diğeri ise 10 saniye çalışıp şarjı boşken tekrar takar takmaz full gösterdiği video.
Gelişme
Grundig vcp 5130 marka süpürge şarjı fullken 30 saniye çalışıp kapanıyor diye 3. Kez Garanti servisine verildi. Bir önceki şikayetimde videoları mevcut. Bunun gibi çok fazla sayıda videolarida mevcut. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra. İletişime geçip süpürgeyi 02. Şubat saat 12 de gelip teslim alıp aynı gün içinde saat 18:00 da süpürgeniz çalışıyor sorun yok diye iletiliyor. 6 saat içinde neyi test etti iz acaba. 3. Defa veriyorum ve aynı gün içinde sorun yok diye geri teslim ediliyor. Yarin Süpürge adresime teslim edildikten sonra tekrardan videoları çekilecek. Ve her video sonrası Buraya videolu şekilde şikayet yazilcak. Ayrıca sosyal medyadan da bu video ve rezillikler paylaşılacağı size garanti veriyorum. Hatta ve hatta artık Tüketici Heyeti mahkemesine kadar gideceğimi de iletiyorum. Böyle bir rezillik olamaz. 6 saat içinde ne yaptınız. Madem sorun göremediniz bu videoları açıklayın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Siz şakamı yapıyorsunuz süpürgeyi bugün öğlen 12 de alıp aksam 6 da süpürgenizde sorun yok çalışıyor gelip alabilirsiniz diyorsunuz. Kardeşim bu videoyu o zaman açıklayın bana. Sürekli yapmıyor diye dile getiriyorum zaten. İnsan bir 3 5 gün test eder şarjını bitirir tekrar fuller bir test eder ya. Ne oldu simdi sorunu çözüldü mu? O süpürge yarin gelecek. Yari tekrar videoları çekilecek ve artık tüketici heyet mahkemesine kadar gidecek saka gibisiniz
