Grundig Dikey Süpürge Hatası: Yetersiz Çekiş Ve Kısa Süre Çalışma

Grundig vcp 8331 şarjlı dikey süpürgeyi 11.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içinde bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri taneli kirleri kesinlikle çekmiyor, çekse bile ağzından tekrar dışarı döküyor. Hızlı kademede çalıştırdığımda da yeterli çekiş sağlamadığı gibi, yaklaşık 2 dakika bile olmadan kendini kapatıyor.

Ürünü yetkili servise götürdüm, filtre değişimi gerektiğini söylediler ve işlemi ücretli yapmak istediler. Süpürge 2 ay bile dolmadan bu sorunları çıkarmasına ve sık kullanılmamasına rağmen, sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip ücretsiz işlem yapmayı kabul etmediler. Ürünün hatalı olduğunu, hız kademelerinin düzgün çalışmadığını, süpürgenin çekim gücünün yetersiz olduğunu ve çektiği pislikleri tekrar dışarı boşalttığını bizzat servis teknisyenine de gösterdim.

Yeni aldığım bir süpürgede bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamak istemezdim. Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Grundig’in bu durumu kabul ederek hatalı ürünü geri almasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.