to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Cyclonstorm Süpürge Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza, Ücret İadesi İstiyorum
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada internet sitesinden Grundig Cyclonstorm marka şarjlı dik süpürge satın aldık. Ürünü sadece 2 hafta kullanabildik, ardından sürekli arıza vermeye ve çektiği gübürü geri bırakmaya başladı. Servise başvurduğumuzda filtrenin dolu olduğunu söyleyip filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişiminden sonra süpürgeyi yalnızca 2 kere kullandık ve aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Yaklaşık 3 hafta önce yeniden servis kaydı açtık ve yine filtrenin değişeceği söylendi. Ancak yaşadığımız sorunun filtreden kaynaklı olduğuna inanmıyoruz, çünkü çok az kullanımda aynı arızanın tekrarlaması ürünün kalıcı bir arızası olduğunu düşündürüyor. Şu an süpürge çalışıyor görünse de çektiği gübürü tekrar geri bırakıyor ve amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Sürekli tekrar eden bu arıza ve kısa kullanım süresine rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle ürün için ücret iadesi talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
