Grundig Çaydanlıklarda Tekrarlayan Su Sızıntısı Güvenlik Korkusu Yaratıyor

Grundig TM 6860 elektrikli su ısıtıcımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve son 10 gündür ürünün alt kısmından sürekli su sızıntısı oluyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Ürünü aldığım yeri tam hatırlayamıyorum ancak Teknosa’dan aldığımı biliyorum.

Bu yaşadığım sorun Grundig marka ikinci elektrikli çaydanlığımda tekrarlıyor. Daha önce kullandığım Grundig çaydanlıkta da su kaçırma sorunu yaşamıştım ve daha sonra şu an kullanmakta olduğum ikinci Grundig çaydanlığı kendim satın aldım. Aynı problemin ikinci üründe de ortaya çıkması sebebiyle ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Henüz Grundig yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve aynı problemi iki üründe birden görmek hiç beklemediğim bir durum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarımını ya da ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.