to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çaycımın Kaplaması Yine Atıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz
Grundig gri inox kaplama çaycımı 2023 yılında demlik kısmının kaplamasının atması sonucu garantiye verdim ve demlik kısmı yenisiyle değiştirildi. Ürünü daha 1 yıldır ara ara kullanmama rağmen bu sefer de su ısıtıcı kısmında rezistans hizasında atmalar oluşmaya başladı. 07.04.2025 tarihinde servise götürdüm. Garantisi devam etmekte olmasına rağmen ücretli değişim yapılacağı söylendi. Garantisi devam eden bir ürünü neden tekrar ücret ödeyerek alacağım. Ürünü kullanma talimatına uyarak kullanmama rağmen kaplamasının atması üründen kaynaklı bir sorundur. Bu yüzden garantisi devam eden ürünüm 2. Kez aynı hatayı verdiği için ürünün tekrar değişimi yapılması gerekmektedir
. Servis demek ki çözmek istemiyor. Bu konuda Grundig Çözüm odaklı bir firma
değil
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
