to read complaints and reviews, or file yours. 
4 sene önce almış olduğum Grundig TM 7981 Çay Makinesinin su kaynatma tuşu arızası yaptığı için yetkili servise götürdüm. Başka hiçbir arızası ya da kırık parçası yoktu. Garantisi bittiği için yetkili servis, hiçbir işlem yapılmasa dahi 400 TL ücret alacaklarını ilettiler ve ben de kabul ettim. Birkaç gün geçtikten sonra yetkili servis tarafından arandığımda su kaynatma tuşunun arızalı ve tutma sapının kırıldığını söylediler ve benden 1500 TL tutar talep ettiler. Ben de kendilerine tutma sapının kırık olmadığını ve sadece su kaynatma tuşunun arızalı olduğunu ilettim. Onlar, bu iki parçanın bir değişim yapılacağını, tek bir tuşun değişim olmadığını ilettiler. Ben bu ürünü sıfır almaya kalksam internette 2200 TL gibi bir fiyata alabiliyorken, sadece bir tuş değişimi için benden 1500 TL gibi bir ücret talep ediyorlar. Bu durum şunu ortaya çıkartıyor: Yetkili servis, bu işlemi sıfır fiyatına yaptır ya da hiçbir işlem yaptırma, biz senin gibi müşterilerden her gün 400 TL cebe indirelim. Bu insanları yanıltmaktır.
Grundig çay makinem 1 yıl içinde 3 kez bozulup servise gitti, aynı sorun yüzünden. En son Şubat ayında gitti, iade veya değişim istiyorum, makine sorunlu dedim. Mart ayında garantisi bitiyor, beni mağdur ediyorsunuz dedim. Gövdesini değiştirdik artık bozulmaz dediler. Şimdi bayram arefesinde, 4. Kez...
16.03.2024 Tarihinde Media Marktan Grundig Marka TM 7981 Model Çaymatik aldım. Kullanmaya başladık. 29.10.2024 tarihinde Grundig online sayfasından teknik servis için kayıt oluşturduk. Ürünü yetkili servis bizden teslim aldı. Sonra 1860 TL ürünün tamir maliyeti çıkıyor dediler. Dedim ki bu verdiğini...
Merhaba, Arçelik'ten Grundig marka çaycı satın aldım. Zamanla kullanım esnasında cihazın açma kapama tuşu olan on-off strixin üzerindeki tuş kırıldı ve inox gövde olmasına rağmen gövdede paslanma ve soyulmalar meydana geldi. Servise gönderdik, garanti dışı olduğundan 1410 TL ödeme çıkardılar ve tami...
Grundig çay makinemiz, alt su ısıtıcının tutamak kısmında su akıtmaya başladı. Zaman içinde, çatlama yapmış anlayacağınız, malzemesi plastik olunca. Bu sebeple, makinemizin garanti süresi dolmasına rağmen servise götürdük, bir gün sonra yapılacak işlemle ilgili 1000 TL bir ücret çıkarıldı. "Sıfırı ...
Arçelik pişmanlıktır! 11 Ocak 2024 tarihinde Grundig TM 7981 1650 çelik çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve fişi faturasını saklıyorum. Ürünün üst modülü tamamen su ve sabun ile soyuldu. Alt modülü kireçlendi. Bunları da geçiyorum, asıl problemim; Eylül ayı içerisinde ç...
Yorumlar