to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Para İadesi Talebi
Grundig gpwm114643 11 kg çamaşır makinesini 23/01/2026 tarihinde İzmir Balçova Media Markt şubesinden 23.999 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Ürün teslim edildiği ve kurulduğu günden beri arızalı, makine açıldığı ilk andan itibaren düzgün şekilde çalışmıyor.
Makine hiçbir programda sıkma işlemini yapmıyor. Her programda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Örneğin sadece pamuklu programında, üstelik yarım makine olacak şekilde denememe rağmen her seferinde çamaşırlar suyun içinde kalıyor. Bir hafta içinde üç kere servis çağırmak zorunda kaldık ve son geldiklerinde çamaşırların sular içinde yüzdüğünü kendileri de gördüler. Makine sadece tamamen boşken dönme hareketi yapıyor, çamaşır varken sıkma yapmıyor.
Sıfır aldığım, henüz bir haftalık olan bir ürünün tamir edilmesini ya da parça değişimi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum, yeni ürünle değişim de istemiyorum. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günden arızalı çıkan bir cihaz için para iadesi talep ediyorum. Gerekirse hakkımı aramak için ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı, bu sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İletişim için 0507********72 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
