Grundig Bulaşık Makinesinde Ekran ve Tuş Sorunları Tekrar Yaşandı

Grundig gdf9601 model bulaşık makinesini 2021 yılında satın aldım. Zaman içerisinde cihazın ekranındaki yazılar silinmeye başladı ve her geçen gün daha da siliniyor. Ayrıca paneldeki tuşlar bazen kendi kendine basıyormuş gibi davranarak makinenin programını bozuyor.

Yaklaşık 2 yıl önce aynı şikayetle garanti kapsamında bir kez panel değişimi yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Araştırma yaptığımda bu modelde birçok kullanıcının benzer ekran ve tuş problemi yaşadığını gördüm, bu nedenle bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Daha önce garanti kapsamında işlem görmüş olmasına ve sorunun tekrar etmesine rağmen mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum. Bu kronik problem için parça ve işçilik dahil olmak üzere, hiçbir ücret talep edilmeden kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, mümkünse tekrar garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.