to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Grundig marka gpdf 11853 model bulaşık makinesinin kurutmayı iyi yapmaması ve yıkamasından memnun kalmadığımdan dolayı web sitesi üzerinden iade talebi ve kodu oluşturdum. En üst model ve teknoloji almama rağmen üründen memnun kalmadım. Media Markt müşteri hizmetleri iadeyi başlatmak için firmanın yetkili servisinin rapor sunması gerektiğini ifade etti.
Grundig müşteri hizmetlerini aradığım ve kendileri kurulumdan sonra 30 gün içinde memnun kalmazsanız bizim üzerimizden de iade edebilirsiniz diye bilgi verdi.
Servis yönlendirilmesi sonrasında kontrol için gelen yetkili servis görevlileri parlatıcı ayarı yaptık. yaptık. Düzelir diyerek ayrıldılar. Ben kendilerinden tutanak ve cihazın alınması konusunda soru yönelttiğimde sizi arayacaklar şeklinde bilgi vererek ayrıldılar.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen servis aramadı ve konuyla ilgili bilgi gelmeyince genel merkezi arayıp bilgilendirme yaptım.
Bu talebimi alan merkez tekrar kayıt oluşturdu fakat henüz dönüş gerçekleşmedi.
Konuyla ilgili olarak iade için gerekli işlemlerin tamamlanmasını rica ederim.
Müşteri hizmetleri arayıp konuyla ilgili hiç inceleme yapmadan ne gönderdiğim videoyu izlemişler ne de okumuşlar. Makine hiçbir programda istenilen kurutma yapmıyor. Bu ve başka videolarla konuyu ispatlayabilirim. Servis geldi parlatıcı ayarı yaptı bizi bile dinlemeden gittiler. Hiçbir şekilde konuyla ilgili olarak bilgi vermiyorlar. Memnun kalmadığımız için 1 ay içinde iade hakkımızın olduğunu farklı 2 müşteri hizmetlerinden teyit aldım. Ürünü bu şekilde kullanamayacağımız için 1 ay içinde iade hakkımızı kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle tekrardan servis kaydı oluşturdum. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin tamamlanması ve ürünün iade alınmasını rica ederim.
Grundig gpdf5711 s model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan kredi kartı ile 16.000-17.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Makinenin kapak iç ve dış kısmında büyük ve küçük pas, küf gibi lekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o günden beri sürekli devam e...
Grundig marka bulaşık makinesi aldım, yaklaşık 2 gün oldu. Ne yetkili servis var, aradık ilgilenen yok. Çok kötüler, emin olun. Modeli GPDF 5711, seri numarası 25-100751-03. Müşteri temsilcisini arıyorsunuz, yardımcı olmuyorlar. Aşırı kibirliler. Sadece kendi istedikleri oluyor, müşteri memnuniyeti ...
14.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig 11853 model bulaşık makinesi, ilk günden beri kurutma yapmıyor ve otomatik kapak açılmıyor. Her yıkamada aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve ürün henüz yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Sorunun çözümü için Grundig ye...
Pazarama üzerinden Teknosa Online satıcısından "Grundig" marka "gpdf 11853 ı" model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 1 Temmuz 2025 Salı günü yetkili servis tarafından bağlandı. İlk üç günlük kullanımda makinenin kötü bulaşık kokusunu bulaşıklarda bıraktığını fark ettim. Çok kötü bir bulaşık ko...
03.06.2023'de almış olduğum Grundig marka bulaşık makinesini Media Markt tarafından teslim aldım ve teslimat kağıdı imzaladım. Ürün ambalajında hiç açılmamış olduğu halde incelemelerim esnasında ürünün ön kapağında darbeye bağlı hasar olduğunu gördüm. Media Markt yetkililerine durumu bildirmeme rağm...
Yorumlar