Grundig Bulaşık Makinesi İç Paslanmasın Paslanması Hakkında



Merhaba,
Kullanmakta olduğum Grundig 2 yıllık bulaşık makinemde dış kapak paslanma, görsel panel tuş takımı silinmesi ve iç kapak paslanmasının kıyılarının sararması (servis paslanmış demektedir) nedeni ile kayıt açtım. Gelen teknisyen arkadaş dış kapak, silinmiş tuş takımları ve paslanmaz kapağın temas ettiği sararmış fitilleri değiştirdi. Fakat asıl sorunum olan iç paslanmazın sararan yerlerine makinamı doğru bir şekilde incelemeden kullanıcı hatası diye bana WhatsApp'tan dönmeleri ve kayda baktığımda da müşteri müdahale ettirmiyor cümlesi yazmaları, açıkçası bu markanın kurumsal olmayan dönüşü için üzülüyorum. Sizlerden ricam tekrar kontrolünü sağlamanız. Eğer orası kullanıcı hatası ise neden sararan iç fitillerini değiştirdiniz? Kayıt numaraları resimlerde yer almaktadır. Yardımlarınızı rica ederiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba, Konu hakkında bana dönüşünüz için öncelikle teşekkür ederim fakat sonrasında gelişmeleri takip edebileceğimiz bir link veya durum olmamıştır. Konu hakkında geri dönüşlerinizi rica ederim.



















