Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Google Özelliği Kaybolan Televizyonumda Yaşadığım Mağduriyet Ve Değişim Talebim

profile
Büşra
30 Eylül 2025 18:13
1.661

Valencia 58 geu 8915 b model televizyonumda Google özelliği bulunuyordu ancak yaklaşık bir yıldır bu özellik tamamen kayboldu. Servise başvurdum, televizyona güncelleme geldiğini ve fabrikayla görüşüp yazılım atacaklarını söylediler fakat bugün aradıklarında herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler.

Google özelliği kaybolmadan önce de televizyon oldukça yavaştı, birçok uygulamayı açmıyor ve kullanamıyorduk. Servis ile görüştüğümüzde, bu televizyondan çok fazla bir şey beklenmemesi gerektiği söylendi. Şu anda televizyonun Google özelliği yok ve genel olarak kullanım açısından da büyük sıkıntı yaşıyoruz.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu denli sorunlu bir cihazla karşılaşmak beni mağdur etti. Google özelliğinin tekrar aktif edilmesini değil, doğrudan televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulmazsa, hakkımı yasal yollarda arayacağımı belirtmek isterim.

01 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
03 Ekim 2025 15:23

Maalesef tamamen pişmanlık çözüm sunulmuyor. 3 yıl kullandınız yeter alın çöpe atın yenisi alın güncellemesi bu 3 senede televizyonunun Google özelliğini silip insanlara yeni televizyon aldırmaya zorlayamazsınız yaptığınız sitrateji hiç uygun değil kesinlikle önermiyorum ürünün arkasında durmuyorlar. Biz çok araştırmadan evlenirken alel acele aldık siz araştırın alın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV'de Yazılım Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Berkay
04 Kasım 2024 23:05
750
Grundig TV'de Yazılım Sorunu Ve Mağduriyet
Grundig TV'de Yazılım Sorunu Ve Mağduriyet

Grundig TV'nin Yetersiz Uygulama Desteği Ve Güncelleme Sorunları

profile
Mehmet
17 Nisan 2025 21:11
1.011

profile
04 Kasım 2023 14:53
7.384
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 16:32
1.006
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru