to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Arızası Sonucu Zeminde Oluşan Hasarın Karşılanmaması
Grundig gwm 101414 model çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Bu arıza sonucunda koridordaki laminant zeminde zarar oluştu. Garanti süresi devam eden ürünüm için Grundig yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis arızayı giderdi, ancak oluşan zemin zararının karşılanması konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan zarar makinede hiçbir bağlantı parçası ile üretilmemiş olan Sifon kesici hortumunun yerinden çıkmasından kaynaklıdır. Makine sallandıkça yerinden çıktığı söylendi, zaten makine çalışırken sallanıyor doğal olarak. Bu parçanın hiçbir kelepçe vb. Parça ile sabit olmadan üretilmiş olması bence bir problem.
Zarar gören laminantın masraflarının Grundig tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Henüz bir çözüm sunulmadı
Merhaba, Konuyla alakalı bir yetkili dönüş yaptı ve durumu fabrikaya iletip haber vereceğini söyledi ancak üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran
