to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 4 yıl önce Grundig marka bir buzdolabı satın aldık. Kurulum yapıldığı günden beri koku yapıyor ve soğutmuyor. Servis iki kez geldi. İlk gelişlerinde, herhangi bir onarım yapmamalarına rağmen ana kartın değiştiğini ve diğer çağrıyı kapattıklarını söylediler; ancak bir tek kablo bile değişmed...
2021 Ekim ayında almış olduğum Grundig marka buzdolabımda (Model: Grundig gkne 5311**75L) meyve/sebze ve şarküteri çekmeceleri koyduğum ürünü donduruyor ve bundan dolayı birçok yiyeceğim bozularak çöp oldular. Bununla ilgili evime 4 kere servis gelmiş olmasına rağmen ve parça değişimi dahi yapılması...
Bir yıl önce bir buzdolabı satın aldım ve taşınması gerekiyor. Kapılardan geçemeyecek durumda olduğu için kapaklarının sökülerek taşınması gerekmekte. Ürünün garantisi bulunmakta, bu nedenle servis talebinde bulundum. Ancak bana taşıma hizmeti veremeyeceklerini ifade ettiler. Anlamadığım nokta, büyü...
15 Nisan 2024 Pazartesi günü Grundig marka buzdolabımızın kurulum sonrası ücretsiz kapı yönü değişimi için servis geldi. Yönü değiştirdikten sonra sıfır buzdolabımızdan çıkardığı sağ menteşeleri alıp gideceğini söyledi. Ben de yakın zamanda taşınacağımız için yeniden yön değişimi gerekebileceğini sö...
Grundig marka buzdolabı aldım ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Deprem sebebiyle geldiğim Antalya'da, zor şartlar altında aldığım tüm beyaz eşyalarımı sıfır olarak tercih etmiştim. Ancak buzdolabımı aldıktan iki ay sonra renk atmaya başladı. Yetkili servise ulaşarak talep oluşturdum, gelip inceled...
Media Markt koskoca buzdolabını 1 günde evime kadar teslim etti ama Grundig eve gelip iki dakikada buzdolabını kuramıyor. 1 hafta sonraya servis randevusu veriyor. Arçelik-Grundig ekibi çok kötü. Bunların eline düşmeyin. Servis çok çok kötü. Şimdiden pişman oldum.
"Yeni buzdolabım teslim edildi. Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Garanti süresi devam eden buzdolabımın üst kısmı ara ara soğutmuyor. Servis geldi ve o sıcaklığın bir sorun olmadığını!, kapısını çok açmamam ve içini...
Grundig buzdolabı aldık. Yetkili servis geldi monte etti. Buzdolabı kapağını her açıp kapadığımda gürül gürül ses yapıyor. Servisi aradım bu ses normal dedi... 60 yoldur buzdolabım var hiç biri böyle çalışmıyor... Ya düzeltin ya geri alın şimdiye kadar bu şekilde çalışan buzdolabı görmedim
Grundig servis kurulumu bugün 16:00-18:00 arasında randevu vermelerine rağmen gelmediler. Buzdolabına konması gereken tüm ürünlerim bozuldu. Defalarca aradım, bir muhatap bulamadım. Güya Arçelik servis ağı için almıştık. Dünden beri servise ulaşamıyoruz. Grundig pişmanlıktır.
21.12.2022 tarihinde Media Markt'an aldığım Grundig gkne 7201 marka model buzdolabında 8-9 ay sonra resim 1'deki gibi boya atmaları tespit edip servis kaydı açtırdık. Gelen servis çalışanı servis tutanağı ile fotoğraflarını çekip gerekli yerlere göndereceği bilgisini verdi. Aradan geçen 2 hafta sonr...
Teknosa'dan Grundig marka buzdolabı aldım. Dolap sığmadığı için içeri koymadılar ve garantisi bozulmasın diye kurulum için servis talep ettik. Bir gün sonra ancak randevu verebildiler. Dışarıda olduğumuzu bile bile, sonrasında gelen servis söz verdiği saatten yarım saat geç geldi. 10 dakika bekleyec...
Sıfır aldığım Grundig marka buzdolabının kapak yön değişimi için gelen servisin yaptığı yön değişimi görsellerde mevcuttur. Bu işçiliğe ne diyebilirim...
13 Mart'ta kurulum için gelen ekip, Grundig GKNE 4801 markalı buzdolabımın kapısında taşıma sırasında meydana gelen bir hasar olduğunu fark etti. Teknik servis, hasar hakkında bize bilgi vermeden kurulumu tamamladı ve kapının değişimi için kargo şirketiyle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtip ayr...
22 Şubat 2021 tarihinde ailem için aldığımız Grundig GRNE 5050 505 litre No-Frost Buzdolabı, yaklaşık bir hafta önce yani satın alındıktan 3 yıl 15 gün sonra bozuldu. 3 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 15 gün sonra meydana gelen bu arıza nedeniyle Tekirdağ/Çorlu'daki Arçelik yetkili servisinde...
Arçelik Grundig marka buzdolabı sıfır olarak mağazadan alındı, kurulum servis tarafından yapıldı fakat elektrik geliyor ama soğutma yoktu. Ürün değişimi istendi, yaklaşık 1 ay sonra yeni ürün geldi. Servis kutudan açtığında 3-4 yerinde göçüklerle karşılaştı ve ürünü bırakıp gittiler. Birkaç gün sonr...
Grundig buzdolabı satın aldım, Arçelik servisi tarafından arandım, randevu oluşturduk. Randevu saatine göre annemle eski buzdolabını boşalttık, yerini hazırladık ve ekibin gelmesini bekledik. Ben bu sırada dışarı çıktım annem evde bekliyordu. Sonrasında servis tarafından arandım, "biz geldik binaya...
Ürün buzdolabı 4 yıl bile olmadı alalı. 3 yıllık Garantisi hala var. Buzdolabı sürekli uyarı veriyor yaklaşık 5 aydır böyle. Dondurucu kısmı eriyor. Alt kısım sıcak sürekli. Ve sürekli kırmızı uyarı yanıyor. Adıyaman Kahta'daki bayinizden gelip bakıyorlar sürekli oyalıyorlar ana kart diyorlar pervan...
"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"
Grundig marka buzdolabımızı aldığımız günden beri normal raflarında ve sebzelik kısmında buzlanma meydana geldi ve halen de devam etmektedir. Bu konuyla ilgili servisi ilk aradığımızda, gelip buzdolabının bütün ayarlarına baktılar ve normal olduğunu belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Sorun...
Grundig marka buzdolabının kurulumunu yaptıramadım. Servisten randevu almıştım; geldiklerinde iki dakika bile beklemeden, eski buzdolabımı çıkarmam için yerinden kurmadan geri gittiler. Şimdi bu kutuyu ben açarsam, 'Garanti kapsamı dışında kalır' diyecekler. İki dakika beklemek bu kadar zor mu? Yard...
Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ürünü getirip teslim ettiler; ancak, kurulum için yetkili servisin telefonlarına ulaşamıyorum. Satın aldığım yerin müşteri hizmetlerini arıyorum, onlara da ulaşamıyorum. Ürün buzdolabı olduğu için eski buzdolabını çıkardık, tüm sebze ve meyve ürünlerimiz dışarıda...
Grundig marka buzdolabı satın aldım yeni dolapların hacimleri büyük olduğu için dolabı alırken ve kurmaya gelecek olan arkadaşları her seferinde kapaklarının sökülüp yukarı çıkması gerektiğini söyledim her konuştuğum problem olmadığını söylediği halde yukarı çıkarmadılar biz kendimiz çıkarttık fakat...
Grundig 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
