Blender'da Tasarım Hatası: Temizlenemeyen Kısımlarda Gıdalar Çürüyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor


Trendyol üzerinden Grundig satıcısından 2025 yılı Eylül ayında satın aldığımız Grundig rhb 4050 model blender setini yaklaşık bir yıldır kutusunda muhafaza ettikten sonra son bir ayda kullanmaktayız. Kullanım sürecinde cihazın açık bir tasarım ve mühendislik kusuruna sahip olduğunu fark ettik.
Blender'ın bıçaklarının dönme hareketiyle oluşan girdap etkisi, sıvı ve püre haline gelen gıdaları, özellikle tavuk eti, kıyma gibi ürünleri, üst kapaktaki dişli kutusuna ve bıçağın sökülemeyen iç boşluklarına doğru çekmektedir. Bu alanlarda sıvı sızdırmazlığı bulunmadığı için gıdalar bu kapalı mekanizmaların içine kaçmakta, dişliler arasında kalmakta ve bu da metal aksamın paslanmasına, kalan gıdanın çürümesine neden olmuştur.
Temizlenmesi imkansız olan bu bölgelerde biriken gıdalar zamanla çürüyor, küfleniyor ve ağır bir kokuya neden oluyor. Bu durum hem ciddi bir sağlık ve hijyen riski oluşturuyor hem de ürünün güvenli kullanımını tamamen ortadan kaldırıyor. Normal mutfak kullanımında ortaya çıkan bu sızmanın, markanın daha önce benzer şikayetlerde belirttiği “dikkatli kullanım” tavsiyesiyle engellenmesi de mümkün görünmemektedir.
Tasarım hatasından kaynaklanan bu sorunun giderilmesini, hijyenik olmayan ve kusurlu olan parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini veya bu model için kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yaşadığımız sorun ile alakalı müşteri hizmetleri ulaşım sağladı. Servis yönlendirip, blender setini aldırdılar. Konu ile alakalı takip edeceklerini söylediler duruma göre değişim veya başka alternatif sunacaklar. Müşteri hizmetlerinin tutumu iyiydi teşekkür ederim.












