Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blender'da Tasarım Hatası: Temizlenemeyen Kısımlarda Gıdalar Çürüyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

Blender'da Tasarım Hatası: Temizlenemeyen Kısımlarda Gıdalar Çürüyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor
Blender'da Tasarım Hatası: Temizlenemeyen Kısımlarda Gıdalar Çürüyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor
5
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığımız sorun ile alakalı müşteri hizmetleri ulaşım sağladı. Servis yönlendirip, blender setini aldırdılar. Konu ile alakalı takip edeceklerini söylediler duruma göre değişim veya başka alternatif sunacaklar. Müşteri hizmetlerinin tutumu iyiydi teşekkür ederim.

Trendyol üzerinden Grundig satıcısından 2025 yılı Eylül ayında satın aldığımız Grundig rhb 4050 model blender setini yaklaşık bir yıldır kutusunda muhafaza ettikten sonra son bir ayda kullanmaktayız. Kullanım sürecinde cihazın açık bir tasarım ve mühendislik kusuruna sahip olduğunu fark ettik.

Blender'ın bıçaklarının dönme hareketiyle oluşan girdap etkisi, sıvı ve püre haline gelen gıdaları, özellikle tavuk eti, kıyma gibi ürünleri, üst kapaktaki dişli kutusuna ve bıçağın sökülemeyen iç boşluklarına doğru çekmektedir. Bu alanlarda sıvı sızdırmazlığı bulunmadığı için gıdalar bu kapalı mekanizmaların içine kaçmakta, dişliler arasında kalmakta ve bu da metal aksamın paslanmasına, kalan gıdanın çürümesine neden olmuştur.

Temizlenmesi imkansız olan bu bölgelerde biriken gıdalar zamanla çürüyor, küfleniyor ve ağır bir kokuya neden oluyor. Bu durum hem ciddi bir sağlık ve hijyen riski oluşturuyor hem de ürünün güvenli kullanımını tamamen ortadan kaldırıyor. Normal mutfak kullanımında ortaya çıkan bu sızmanın, markanın daha önce benzer şikayetlerde belirttiği “dikkatli kullanım” tavsiyesiyle engellenmesi de mümkün görünmemektedir.

Tasarım hatasından kaynaklanan bu sorunun giderilmesini, hijyenik olmayan ve kusurlu olan parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini veya bu model için kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

3 Ağustos 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Orhan
3 Ağustos 14:29

Yaşadığımız sorun ile alakalı müşteri hizmetleri ulaşım sağladı. Servis yönlendirip, blender setini aldırdılar. Konu ile alakalı takip edeceklerini söylediler duruma göre değişim veya başka alternatif sunacaklar. Müşteri hizmetlerinin tutumu iyiydi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Grundig Hatalı Ürün İlgisiz Şirket

4.475

"Teşekkürler"

Grundig Hatalı Ürün İlgisiz Şirket
Grundig Hatalı Ürün İlgisiz Şirket
Grundig Hatalı Ürün İlgisiz Şirket
Grundig Hatalı Ürün İlgisiz Şirket
+1

Bıçağın Çürük Kokusu Ve Temizlenemeyen Tasarım Problemi

447

Grundig rhb 4050 doğrayıcıyı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bıçak kısmı zamanla dayanılmaz derecede kötü kokmaya başl...

Bıçağın Çürük Kokusu Ve Temizlenemeyen Tasarım Problemi
Bıçağın Çürük Kokusu Ve Temizlenemeyen Tasarım Problemi

Grundig Blender Kokusu Ve Cinsiyetçi Servis Davranışı

1.078

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig Türkiye görünen mağazadan Grundig rhb 4050 1500 Watt...

Video Şikayetler

Grundig El Blender Seti İçinde Su Birikiyor!

Grundig ElBlender Seti İçinde Su Birikiyor!

Profil fotoğrafı
Esma
Grundig  Blender Seti, Parçası Hbs 425001 Parçalayıcı Sorunu

Grundig  BlenderSeti, Parçası Hbs 425001 Parçalayıcı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlhami

Öne ÇıkanKonular

RHB 4050 Logo
Grundig
RHB 4050
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru