Bıçağın Çürük Kokusu Ve Temizlenemeyen Tasarım Problemi


Grundig rhb 4050 doğrayıcıyı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bıçak kısmı zamanla dayanılmaz derecede kötü kokmaya başladı. İçinde et, sebze ve meyve artıkları birikmiş durumda ve bu artıklar bıçağın arasına sıkıştığı için temizlemek neredeyse imkansız hale geldi. Koku tabiri caizse ceset gibi, makineyi kullanmak sağlıksız ve imkansız bir duruma dönüştü.
Bıçağı defalarca suda beklettim, karbonatlı suda, sirkeli suda beklettim, kürdanla aralarına girip temizlemeye çalıştım ancak ne koku geçti ne de biriken artıklar tam anlamıyla temizlenebildi. Bir miktar artık çıkmasına rağmen halen içeride ulaşamadığım yerler olduğu çok belli ve koku her seferinde daha da artıyor.
Yeni bir bıçak almayı düşündüğümde ise bu modelde bıçağın ayrılabilir olmamasının, aynı sorunun tekrar yaşanmasına yol açacağını fark ettim. Bu tasarım şekli, gıda artıklarının aralara birikmesine, bakteri üretmesine ve ürünün sağlık açısından riskli bir hale gelmesine sebep oluyor. Bu durumu hem ciddi bir hijyen problemi hem de hatalı bir tasarım olarak görüyorum.
Grundig’in bu konuda bana net bir çözüm sunmasını istiyorum. Bu modelin bıçağından farklı, ayrılabilen ve temizliği mümkün olan uyumlu bir bıçak önermelerini ya da kendi taraflarından uygun gördükleri başka bir kalıcı çözüm sağlamalarını talep ediyorum. Aksi halde sağlam çalışan bir makineyi sadece bu tasarım hatası yüzünden çöpe atmak zorunda kalacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç olarak; servis bana aynı bıçağın yenisini almam ve temizliğinde daha dikkatli olmamı önerdi. Yani yükü ve sorumluluğu tamamen kullanıcıya veriyor. Nasıl daha dikkatli temizlik yapılabilir konusu ise muallakta kaldı. Elbette aynı hatayı iki kere yapmaya gerek yok; Gruding marka mutfak robotunu çöpe atıp farklı bir markadan bıçağı ayrılıp temizlenebilen bir model almak daha mantıklı, ekonomik ve sağlıklı seçenek olarak görünüyor. Elveda Grundig.









