to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Grundig KVA 8230 Kahve Makinesi Soğuk Kahve Şikayeti Ve İade Talebi
Eşimin Anneler Günü için hediye olarak aldığı Grundig kva 8230 kahve makinesini bir haftadan kısa süre önce Migros mağazasından satın aldık. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kahvelerin, özellikle sütlü kahvelerin, olması gerekenden belirgin şekilde soğuk olduğunu fark ettik ve bu durum keyif yerine can sıkıntısı yaratıyor.
Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların yorumlarını da okudum, yani ürünün kronik bir problem taşıdığını düşünüyorum. Fiş ve garanti belgeleri tarafımda mevcut. Bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren böyle bir problem yaşadığım için servisle uğraşmak istemiyorum.
Grundig kva 8230 kahve makinesi için ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve Migros üzerinden gerçekleştirilen bu alışverişe ilişkin ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İlgili ürünümü incelemek için servis aldı hatta servis test yapıp video paylaşmış WhatsApp üzerinden kahve çıkış ve sut köpüğü çıkışının derecelerinin 60 70 derece olduğunu iddaa ediyorlar. Servisten gelen ürünümle tekrardan sutlu ve sutsuz kahvelerin denedim. Ama sorun devam ediyor. Cihazla sıcak kahve icemek nasip değil. Kısacası cihaz benim için beklenen kahve perfermonasini sağlamıyor. İade talebimi yineliyorum
