Kahve Makinesinin Süt Köpürtme Özelliği Çalışmıyor Sıcak Süt Veriyor
Grundig kva 8230 kahve makinesini uzun süredir özenle ve dikkatle kullanmama rağmen bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz, sütü maksimum seviyede köpürtmesi gerekirken sütü neredeyse hiç köpürtmeden direkt sıcak süt olarak veriyor. Yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırdı.
Makineyi ilk aldığım dönemde böyle bir sorun yoktu, problem bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım, temizliğine ve bakımına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de çok sık dile getirildiğini görünce ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım.
Grundig’den, kva 8230 model kahve makinemin incelenerek sorunun giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
















Aynı sorunu ben de henüz yaşamaya başladım. Araştırdığım kadarıyla kronik bir sorun. Bana da dönüş yapar sorunumu çözerler umarım.