Grundig KVA 8230 Kahve Makinesinde Süt Ilık Ve Köpüksüz Sorunu

01.01.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig kva 8230 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı alalı henüz 20 gün olmasına rağmen süt köpürtmemesi, sütü ılık vermesi ve artık haznesi sürekli dolu uyarısı vermesine rağmen içinin boş olması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü servise yönlendirdim.

16.01.2026 tarihli ve 5081***67 numaralı servis fişi ile cihaz atölyede incelendi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı tekrar test ettiğimde, özellikle süt köpürtmeme sorununun aynen devam ettiğini gördüm. İlk aldığımda gayet güzel çalışan, sıcacık ve bol köpüklü süt veren cihaz yaklaşık 15 gün içinde bu hale geldiği için, “sorun yok” denilmesinin neye göre söylendiğini gerçekten anlamıyorum.

Vatan Bilgisayar’a ait adn2026000000059 numaralı faturaya konu olan bu ürün için, Grundig’den arızalı olduğu açıkça ortada olan cihazın birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İlk videoda, süt soğuk olmasına rağmen sıcacık ve köpüklü süt veren cihazın ilk günkü performansı, ikinci videoda ise güncel arızalı durumu net şekilde görülmektedir. Kısacası ılık ve köpüksüz kahve içeceksem neden bu kadar para verdiğimi sorguluyorum ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.