to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saç Düzleştirici Değişiminde 20 Gün Bekleme Ve Gönderim Sorunu
Grundig 7032 saç düzleştiricim arızalandığı için Diyarbakır Yenişehir’deki servise başvurdum. Servis ürünü inceledikten sonra değişim kararı verdi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünün yenisi merkez tarafından hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişimin onaylandığını ve ürünün gönderileceğini söylediler ancak somut bir adım atılmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yeni ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemeyecekse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
