Arçelik, Beko, Grundig Grubu Kalitesiz Markalar, Kalitesiz Ürünler
2 yıl önce Grundig vcp 5030 şarjlı süpürgeden aldım. Ayrıca performansını da beğendiğimden aynı cihazın Beko markalısı olanından da annem ve yazlığım olmak üzere 2 tane daha aldım. Ancak maalesef 3 cihazda minimum 2 defa servise gitti. İlk aldığım cihazın fırçası kırıldığı için ve yedek parça temin edilemediği yenisi ile değiştirildi ve bu cihazın garantisi mayıs ayında bitti. Bu hafta başında cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Cihaz 1.300 TL bedel karşılığı tamiri yapıldı. Diğer iki cihaz ise bir tanesi arızalandı ve garantiden daha önce yapıldı. Diğer cihaz ise yine aynı şekilde arızalandı ve başka model bir cihaz ile değiştirildi.
Sonuç olarak Arçelik, Beko Grundig (Hepsi aynı cihazlar sadece marka değişiyor) eve sokulmaması gereken markalardır. Yerli üretimi her zaman destekliyoruz ancak bu ürünleri kaliteli yapın. Ama hata bende, ucuz etin yahnisi misali bir kere fazla para vererek Dyson almadığıma bin bir pişmanım. Şimdi bir daha bozulursa kaliteli marka ürün alacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi















