Yaklaşık 3 yıl önce alıp haftada 1 kez 25 dakika kullanılan Grundig vcp5030 şarlı süpürgemizin bataryası az kullanıma rağmen bitti. Bu durumu Şikayetvar'da yayınladıktan sonra Grundig beni aradı ve ürünü önce servise vermem gerektiğini söyledi. Bende dedikleri gibi yaptım ve Bahçeşehir deki yetkili servise bıraktım. Servis beni arayıp 3500 lira masrafı olduğunu söyledi ve batarya haricinde başka arızaları olduğunu söyledi. Bende iade istedim, iade almaya gittiğimde benden 300 TL servis ücreti aldılar. Bir daha Beko ürünü almam ve aldırmam, şu ana kadar aldığım bütün ürünler 2 yılı doldurur doldurmaz bozuldu, bu da bana ders oldu artık, ama şunu yapacağım, bu cihazın arızasını başka serviste yaptırıp bilirkişi raporu alacağım ve söyledikleri arıza gerçekten var mı yoksa sadece pil ömrü mü bitmiş öğreneceğim. Sonrasında haklarımı arayacağım. Bu günden sonra Arçelik Beko Grundig bitmiştir benim için. Ütü 2 yıl, aspiratör 2 yıl, mutfak robotu 3 kullanım, fırın 3 yıl. Daha ne diyeyim sana Beko grubu.
Yorumlar