to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Süpürge Tozu Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Ağustos ayında İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından Grundig Cylonstorm model şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken sigorta da yaptırdım ve toplamda yaklaşık 12.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri tozu asla hazneye çekmiyor; tozlar boruda kalıyor ve oradan tekrar dışarı dökülüyor. Üç aydır bu sorun devam ediyor ve herkesin aynı şikayeti yaşadığını görüyorum.
Sorunun çözülmesi için hem mağazaya hem de sigortaya başvurdum fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorun giderilmiyor.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip kullanamadığım bir ürün için ya değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Daha uygun fiyatlı bir süpürgeyle aynı performansı alabilirdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
