to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İçin İade Hakkının Reddedilmesi Ve Yasal Süreç Talebi
26.12.2025 tarihinde gr Trend internet sitesi üzerinden “crop tüylü üst” satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ve beden/kalıp olarak bana uymadığı için elime geçtiği gün iade etmek istedim.
İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini veya ürünü bana tekrar geri gönderebileceklerini söylediler. Yani ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını belirttiler. İnternetten yaptığım diğer alışverişlerde olduğu gibi, mesafeli satışlarda yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek isterken, burada bu hakkımın tamamen görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Ürünü kullanmadım, sadece denedim ve hemen iade talebinde bulundum. Buna rağmen, indirimli ürün bahanesiyle iade kabul edilmemesi beni mağdur etti. Aldığım ürün bana uymadığı için, değişime zorlanmak istemiyorum ve her internet alışverişinde olduğu gibi iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Gr Trend’in, indirimli dahi olsa internetten alınan bu ürünü iade olarak kabul etmesini ve ödediğim tutarın karta geri yatırılmasını talep ediyorum.
