to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bluz Siparişinin İadesi Haftalarca Oyalandı
Instagram’daki “grtrend” adlı sayfadan 28 Temmuz’da bir bluz siparişi verdim. Ödeme, banka ekstreme “Paytr ÖD/ERKAN caylı” açıklamasıyla 1.099,90 TL olarak yansıdı. Ürünü daha kargoya verilmeden 1 Ağustos’ta iptal etmek istedim ve iptal talebim kabul edildi.
Bana, ücret iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 20 Ağustos için iadenin yatacağı söylendi, bu tarihte de ödeme yapılmadı. Ardından her seferinde “yarın yatacak” denilerek oyalandım, fakat halen hesabıma geçen bir tutar yok.
İletişim ve ilgi tamamen yetersiz, süreç boyunca sadece oyalandığımı hissediyorum. Yasemin z adıyla verilen bu siparişe ait ücretimin, herhangi bir ek oyalama olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
