to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 1.799 TL Gecikiyor
25 Haziran’da Gr Trend’in Instagram hesabı ve kendi online sitesi üzerinden aldığım iki ürünü iade için kargo ile geri gönderdim. Ürünleri gönderdikten sonra da WhatsApp hattı üzerinden iade ile ilgili bilgilendirme yaptım ve yazışmalarımız hâlâ duruyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarında 1.799 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma yatırılacağı özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. 15 Temmuz tarihinde bana “iadeniz muhasebeye iletilmiştir” şeklinde bilgi verildi ancak bu tarihten sonra da hiçbir gelişme olmadı ve 1.799 TL hâlâ hesabıma geçmedi.
Ürünleri gönderdiğim kargonun teslim edildiğine dair bilgiler ve WhatsApp yazışmalarımız elimde mevcut. İade sürecimin acilen tamamlanarak 1.799 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
