Full Kasko Sözünü Tutmadı, Patlayan Lastik İçin 900 TL Ödedim

İstanbul Kurtköy grscar dan 11.07.2026 ile 26.07.2026 tarihinde 18200 TL araç + 11250 TL full kasko olmak üzere yaklaşık 29000 TL'ye araç kiraladım. 1. Olarak Opel Corsa 1.2 kiralamışken Clio verildi.

Full kasko da lastik cam yol yardımı en ufak bir ücret talep etmiyoruz dendi, lastik patladığında 2000 TL'ye kadar yol yardımı karşılarız dendi. Çağrı merkezi ile üst üste 3 4 kez teyit ettirmeme rağmen araç teslimi de tamir ettirdiğim lastiğin fişi olmasına rağmen ücretim karşılanmadı. Kiranın 9. Günü patladı 900 TL ücret ödedim.

Yol yardımı diye beni arayan kişi stepne yle devam edin diyor bir lastik daha patlarsa o dağ köylerinde ne olur düşünmüyor daha da ileri gidip 1000 km öteden İstanbul a yedek lastik olmadan diğer üç tekerden farklı ebattaki lastikle dönün diyor.

Kurtköy grscar da A**** hanım ve emre bey, A**** hanım telefon da konuşurken problem yok diyor şimdi merkezle konuşuyoruz size durumu bildiririz diyor mağduriyetinizi gideririz bile demiyor emre bey de sözde bugün halledip dönecekti. A**** hanım ve emre bey dışında, müşteri mağduriyeti için elinden gelen her şeyi yapan ama konuya hakimiyeti sıfır olan hasar müdürü B**** bey i de ayrıca belirtmek istiyorum. Çağrı merkezinden kimle konuşsam ben bildiriyorum arkadaşlar ilgilenecek diyor olumlu dönen kimse yok. Tamir ettirmeye uğraştığım 2 gün ayrı harcadığım parayı alamam ayrı mağduriyet

Grscar dan araç kiralarken bir daha düşünün, benim yaşadığım süreçten sonra tercih etmeden önce gerçekten kurumsal firmalarla aralarındaki farkın iyi değerlendirilmesini istiyorum.

Full kasko da lastik cam yol yardımı en ufak bir ücret talep etmiyoruz dedikleri halde kiranın 9. Gününde patlayan lastik için ödediğim 900 TL nin iadesini istiyorum.