Green Nature Diamond Hotel Ciddi Bir Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

Eşim, çocuğum ve arkadaşlarımızla 10–15 Eylül tarihleri arasında konakladığımız Green Nature Sarıgerme’de tatilimizin son gecesinde ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Otelde konaklayan yabancı uyruklu ve alkollü bir misafir tarafından defalarca sözlü olarak rahatsız edildim.

Bu rahatsız edici davranışları ve yaşadığımız tedirginliği birden fazla kez otel personeline ilettik ve herhangi bir tartışma veya kavga yaşanmasından endişe ettiğimizi açıkça söyledik. Buna rağmen ilgili kişi defalarca bulunduğumuz alana gelmeye devam etti ve otel yönetimi tarafından önleyici herhangi bir tedbir alınmadı.

Son olarak bu kişi yanıma gelerek istemediğim halde fiziksel temasta bulundu. Bu noktadan sonra personelden acil müdahale talep ettik ve jandarma çağrıldı. Jandarma olay yerine gelerek şahsı alkollü olması sebebiyle karakola götürdü.

Olayın ardından otel yönetimine başvurarak kamera kayıtlarının incelenmesini, bu kişi hakkında gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma verilen cevapta yaşananlar “iki misafir arasında tatsızlık” olarak nitelendirildi ve jandarmaya şikayetçi olmadığım belirtilerek konu bu şekilde geçiştirilmeye çalışıldı.

Bir misafirin defalarca rahatsızlık vermesi otel personeline bildirilmişken, bu durum neden fiziksel temas boyutuna gelmeden ciddiye alınmadı ve gerekli önlemler uygulanmadı, jandarma neden ancak olay bu seviyeye geldikten sonra çağrıldı, bunu kabul edemiyorum. Otelin sorumluluğu yalnızca olay gerçekleştikten sonra müdahale etmek değil, misafirlerinin güvenliğini sağlamak ve olayın bu noktaya gelmesini engellemektir.

Tatilimizin son gecesini kendimi, eşimi ve çocuğumu güvende hissedemeden geçirmek zorunda kaldım ve yaşananların sıradan bir misafir anlaşmazlığı olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Green Nature Sarıgerme yönetiminden ilgili kişiyle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını, yaşanan güvenlik zafiyetinin ciddiyetle değerlendirilmesini ve uğradığım manevi mağduriyetin somut bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.