GREE Klima Gree Multi Klima Teknik Servis Mağduriyeti


Gree’nin internet sitesindeki bana en yakın yetkili bayisinden klima aldım. Kuruluma iki kişi geldi. Dairenin kendi bakır boru tesisatı var, ona kuralım dediler. Tamam dedim. Duvarı kırdılar, döktüler, klima borularının ölçümünü sürekli yanlış yaparak boyutunu tutturamadılar ve dairenin iç tesisat bakır borusunu boşu boşuna kestiler. Sonra zorlaya zorlaya yerleştirip bir şekilde olacağını söyleyip klima için dübel yerleri delmeye başladılar. 50 cm'lik matkapla deldikleri duvarın her deliğini arkadan patlattılar, mutfağın duvarını da deldiler. Neyse, yaptırırlar herhalde dedim sıfır daireye verdikleri hasarı! Neyse, kaza bela kurmaya çalışıyorlar ama eleman elinde matkabı bile tutamayıp sürekli yere düşürüyor. Yerdeki parkelerimi de hep çatlatıyor. Kasıtlı olsa bu kadar olur. Sonra bir şekilde iç ünite kuruldu, dış üniteye geçildi. Dış ünite hattına bakınca biz buraya kuramayız dediler. Niye dedim, bakır boruda kırık olabilir? E o zaman en başta baktığında niye söylemedin, tüm duvarı delip mi söylüyorsun bunu? Israrla kurmalarını söyledim çünkü bakır boruda hasar varsa siteyi yapan müteahhit firmanın düzelteceğini söyledim tesisatı. Yok, takamayız dediler. En başta bildikleri şeyi bu kadar acemice nasıl yapamıyorlar anlamıyorum. Evimde ciddi maddi hasar var, sıfır bir daireye bunları yapıp zararı üstlenmediklerini, benim yaptırmam gerektiğini söyleyen bir bayii ile muhatabım. Kimsenin başına böyle bir şey geldiğini duymadım, görmedim. Klimadan daha pahalıya eve tadilat yapacağım resmen. Tutanak tutulmasını istediğimde de ne tutanağı diye cevap alıyorum.


01.08.2024 tarihinde Gree marka klimanın montajı için gelen ekipler 10 metre boru gideceğini, 4 metre sonrası için metresi 1200 TL'den ekstra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. İtirazım sonrası ertesi gün başka ekip gelip aynı yere 4 metreden bile az boru ile kurulum yaptılar. Ücrete de gerek kalm...

Kurulum yapılamadı. Geleceğiz dedikleri gün gelmediler. Duvarları delik deşik ettiler. Klimanın iç ünitesini yamuk taktılar. Yeni evin boyalarını çizdiler. Vinç istediler getirdim. Parça istediler aldım. Bir klima takılacak diye üstüne cebimden 2.200 TL para harcadım. Evin deliklerini kapatacağız de...

Gree klima zaman zaman iç üniteye enerji gelmemesi ve çalışmaması nedeniyle servis çağırdık. Servis geldiğinde o an enerji olduğu için elektrik kontro...
Keşim ekibi gelmeden (keşif randevusu almıştık) kurulum ekibi geldi ve kurulumu yaptılar. Arçelik yetkili servisleri yoğun olduğu için farklı bir servisten destek istemişler, yani yetkili servis dışında bir ekip gönderdiler. Gelen ekip yanlış yönlendirmeleri ile hiç memnun kalmadığımız bir kurulum g...
Yorumlar