to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29810115 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.800 TL tutarında, günlük ol...arak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. S
8 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya tes...lim seçtiğim pr29607415 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme
Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait kargomun durumu kargo takip ekranında birkaç gündür sadece “transfer sürecinde” o...larak görünüyor. Siparişime ait takip numarası 9000068285860, teslimat adresim Konya Selçuklu bölgesinde yer alıyor. Kargonun nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu hakkında ne
"Teşekkürler geri dönüşünüz için."
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.16’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İst...anbul Beşiktaş mağazasından Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime gönderilmek ü
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uy...gulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum
1 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasının Beaulis Fun Cloudy Cushion fondötenini sipariş ettim.... PR28629907 numaralı bu siparişim hem geç kargoya verildi hem de kargo firması olarak kullanılan Cargo X, 5 Şubat’ta kargoyu teslim almasına rağmen tahmini teslim tarihini 12 Şubat
"Teşekkür etmem gereken bir durum yok"
6 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27868399 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, pudra pompası, ...Lykd dudak yağı, makyaj bazı ve dudak bazı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 350,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Ocak olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alınd
31 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu...gün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanmayan
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27814236 numaralı, adrese teslim ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptığ...ım siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Uygulamada tahmini teslimat süresi de belirtilmediği için ne zaman elime ulaşa
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim siparişime ait ürünlerim hal...en elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 gün önce pr27745757 num
Gratis online uygulamasından bugün pr27743070 numaralı siparişi verdim. Siparişim Erzurum Karayazı adresine teslim edile...cek ancak sistemde gönderim ve teslimat sürecinin oldukça yavaş ilerlediğini görüyorum. Şehir dışına çıkacağım için bu siparişteki ürünlerin tamamının en geç 3–4 gün içinde elime
20 Aralık tarihinde eşim adına Gratis online üzerinden verdiğimiz PR27380640 numaralı sipariş, mağazaya teslim seçeneği ...ile oluşturulmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş oluşturulurken net bir tahmini
18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yön...temi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad
15.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçm...esine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram pr27250363, teslimat adresim Kocaeli Gebze’
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş du...rumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Sipariş numaram pr27222541 ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar. Uygulama veya sited
"Sorunum en kısa zamanda giderildi ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi. Umarım kargo ve teslim sürecinde bir sıkıntı yaşamam. Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26864158 numaralı sipari...şi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş al
"Teşekkür ederim Gratis iyi ki varsın"
Gratis’in online mağazasından pr26867711 numaralı siparişi verdim, üzerinde...n 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelme
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
22 Kasım Cumartesi akşamı Gratis uygulaması üzerinden Şırnak Cizre’deki ev adresime teslim edilmek üzere online sipariş ...verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram PR26476660’dır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir iler
05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr25842403 numaralı siparişi v...erdim. Siparişim Sivas’a teslim edilecek olmasına rağmen, kargoya verildikt
14 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26314937 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi de görüntüleyemiyorum. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak sipariş süreci
14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Emily dudak kalemi siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine ra...ğmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Gerçekten hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir süreç görmedim, sipariş hâlâ yerinde sayıyor. Siparişi verirken herhangi bir
"Teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 827 TL tuta...rında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ücret hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
